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ご注文・お問い合わせ後に自動で確認メールが届きます（ご注文直後に即送信されます）。

もしメールが届かない場合は ppnalia.com のメールを受け取れるように設定してお問い合わせフォームよりお知らせください。

メール不達のよくある事例

・受信拒否設定をしている（PCからのメールを非受信しているケースがほとんど）
・メールボックス容量がオーバーしている（gmailに多いです）
・入力アドレス間違い（スペルミス、ドメイン間違い等でアドレスを誤入力している）

注文後にショップから送信される自動メールは必ず確認ください。

«領収書について»

ご利用可能な決済上、領収書は発行できません。すべてのご注文に納品書（明細書）を同封しています。決済方法に応じて、クレジット明細書および払込票、決済画面の保存等と合わせて各自保管ください。

当店のチェコビーズは生産所や製造者によって異なる特性を持っていますので、同じデザインのビーズでもそれぞれ独自の個性があります。ビーズの形や色にわずかな違いや微細な傷、軽微な変形、気泡などがあることがありますが、これらは製品の素朴な魅力の一部とお考えいただければ幸いです。＞ビーズのダメージについて

品質の一貫性を保つのは難しいですが、常にロットごとにより良いコンディションを持つ製品を提供するよう心がけています。またダメージ品を補えるよう、予備をお入れしています（予備無しの場合は別途記載あり）。

ご不明点やご質問があればお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。