お支払いはクレジット、コンビニ決済、PayPay（ペイペイ）が使えます。発送まで入金確認後２，３営業日が目安です。状況により日数を余分に頂戴するケースもあります。＜ご注文案内＞
対応が困難につき、お急ぎは承っておりません。お急ぎの場合は日数にゆとりをもってご注文ください。
ご注文案内
- ご注文の流れ
-
受注確認メールが届きます（※1）
▼
ショップ側：ご入金確認（※2）〜 発送準備・発送
▼
発送完了メールが届きます（※3）
▼
商品が届きます（※4） -
（※1）システムによる自動送信です。こちらのメールが届かない場合はお問い合わせフォームよりお知らせください。
（※2）ショップからのご入金確認メールはお送りしません。
（※3）発送完了メール内にて荷物のお問い合わせ番号を記載しています（追跡システムへの反映には時間がかかる場合があります）。
（※4）商品が届いたら、すみやかに内容をご確認願います。返品のご連絡期日はお届け日より10日以内です。 -
海外への発送は休止中です。
For overseas orders, We will ship from Japan by EMS (Japan Post).
Currently, there are countries that cannot be shipped due to COVID-19. Please see here for a list of items that can be sent by country/region.＜Japan Post site＞
Payment method is Paypal only.
After you place an order, we will calculate the shipping cost and email you the correct amount. Please pay via Paypal according to the invoice. A payment link is included in the email.
We will arrange shipping after payment is confirmed. We will notify you by email when it ships. Delivery takes between 10 days and 2 weeks, depending on the destination country. - 販売価格について
-
当店は免税事業者であるため、商品代金の消費税は請求しておりません。
- 同梱について
-
複数注文の同梱は承っておりません。ご注文ごとの発送となります（個別に送料を請求します）。
- 注文に関する連絡について
-
ご注文後に連絡を差し上げるのは、自動送信による受注確認メールと発送完了メールの２通です。ご注文以外の用件のメールや、ダイレクトメール、メールマガジン等はお送りしません。
- お支払い方法を確認ください
-
当店では＜クレジットカード決済＞＜コンビニ支払（入金期日３日以内）＞＜PayPay（ペイペイ）＞
＜Paypal（国外のみ）＞をご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。 - 配送方法を確認ください
-
当店では＜ゆうパケット（一律料金/サイズ上限あり/補償なし）＞＜ゆうパック（地域別料金/サイズ制限なし/補償あり）＞をご利用いただけます。いずれも配達記録（追跡番号付与）付きです。詳しくはこちらをご確認ください。
- 包装・梱包について
-
エコロジーの観点から梱包は簡易です。内装・外装ともにニュートラルな包装を心がけています。
ビーズ製品は個包装は廃し、糸通しのみです（シードビーズ、ミックスビーズなど一部商品を除く）。ホールの検品も兼ねています。予備をお入れしていますのでダメージなどがあればそれらで相殺してください。もしそれらで補えない場合はお手数ですがお問い合わせいただければ対応します。 - 返品について
-
返品受付期間はお届け日より１０日以内です。詳しくはこちらを一読願います。
なお返金方法は銀行振込のみ対応しています（お客様都合の場合は振込手数料を請求します）。クレジットの場合は（金額変更期日内であれば）システムの金額変更手続きにて対応しますのでご口座のお知らせは不要です。 - 返金について
-
銀行振り込み、もしくはPaypay（ペイペイ）にて承ります。それ以外はお断りしています。※クレジット決済をご利用の場合は期限内であれば承ります。
- 匿名注文について
-
匿名でのご注文は悪戯やトラブルを回避する目的でお断りしています。ご注文においてはご注文者および送付先のご氏名（フルネーム）、住所、連絡先いずれも正確な入力が必要です。私書箱や営業所留めの配達を希望される場合も、本人確認のため、注文者欄にご本人の情報（氏名、住所、電話番号）を明記ください。
- 未入金キャンセルについて
-
期日までに入金がないままキャンセル扱いになるケースを『未入金キャンセル』といいます。
迷惑行為とみなし、頻度の高い方はご利用をお断りしています。もしなんらかの事情で入金手続きが間に合わない場合は事後でもかまいませんのでご連絡ください。 - 万が一の不達の場合は・・・
-
発送完了メール受信後、注文品が届かない場合は、最寄りの配達局にお問い合わせください（その際、差出人へは配達局から連絡が入ります）。配達局が不明な場合は、荷物の問い合わせ番号のリンク先を確認ください。
配送は天候や交通状況等により遅延が発生する可能性があります。１週間程度は様子を見てください。
不達の原因として、配送遅延の他、他所への誤配、郵便局内での取り残し、配達後に第三者によるポストからの抜き取り（配達人が郵便物をはみ出させた状態で放置）、同居人が保管、ポスト内未確認（配達されていた）、ドアポストから玄関内に落ちた郵便物に気が付かない等が過去にありました。参考までに今一度ご確認願います。 - 不良品について
-
ダメージ品が混在した場合に備えて、あらかじめ各商品ごとに予備をお入れしています。入り数が確保できる場合は交換・返金の対象外です。万が一予備を超過してしまう場合は対応いたします。
不良品の定義についてはこちらを参照ください。チェコビーズのダメージについて - その他イレギュラー対応について
-
特別オーダー（専用ページでのアレンジ）は未対応です。取寄せや取り置き、ご予約は承っておりません。
