チェコビーズ ドロップ100色以上!PARAPHERNALIA(パラファネリア) ハンドメイド材料・ツール通販 by PENRY

・パラファネリアはチェコビーズのドロップ(しずく型)を中心に販売しているショップです。
チェコビーズとは・・・チェコ共和国(Czech Republic)で製造されたガラスビーズです。当店は他国製造品も取り扱います。商品名にチェコの表記があるアイテムはチェコ製です。製造元(ビーズにより異なります)から直接輸入しています。
・ただいま<銀行決済(GMOあおぞらネット銀行)>の取り扱いは休止中です。

返品ガイドライン

当店のご注文品において、返品の必要が生じた際に参照ください。
基本的には、事前にご連絡いただき、当店の確認が済んだ上で手続きのご案内をいたします。連絡のない無断での返送は受け付けません
なお、返送方法は必ず配達記録付きの配送に限らせていただきます。

対応・手順
欠損(割れていた、壊れていた、ホールが開いていない等)があったため良品と交換してほしい 予備ビーズの範疇であれば、交換の対象外です。予備ビーズを超える(完品が入り数に満たない)場合は、交換承ります。
事前連絡後、当店指定の宛先に着払いにて当店まで返送ください。状態を確認した後、ただちに代替品を再送します。返送料・再送料共に当店負担です(近日に再注文いただいた場合はご注文品と同梱をお願いすることもあります)。
ちなみに返送いただくのは、欠損分を含めた全量です。場合によっては欠損分のみで済むこともあります。
欠損(割れていた、壊れていた、ホールが開いていない等)があったため返金してほしい 予備ビーズの範疇であれば、返金の対象外です。予備ビーズを超える(完品が入り数に満たない)場合は、返金承ります。
事前連絡後、当店指定の宛先に着払いにて当店まで返送ください。返送品の現物確認を持って返金します。
セット品はすべて返送いただく必要があります。一部のみの返金は不可です。
イメージが違ったため、返品(返金希望)したい 事前連絡後、再送料をご負担の上、元払いにて当店指定の宛先に着払いにて当店まで返送ください。返送品の現物確認を持って返金します。返金額は返送分の商品代金のみです。
イメージが違ったため、別のものと交換したい 同価格で在庫の確保ができれば交換承ります。該当しない場合は、返金手続きに移行します。
事前連絡後、再送料をご負担の上、元払いにて当店指定の宛先に着払いにて当店まで返送ください。返送品の現物確認を持って代替品を再送します。

リストに当てはまらないケース、不明な場合はお問い合わせください。

チェコビーズの品質について

チェコビーズは基本的に手作業による製造のため、同じ品番でも若干の個体差が見受けられます。いわゆるオールオートメーションの寸分違わぬ規格の製品ではないため、チェコビーズの特性をよくご理解いただいた上でお求めください。わずかな歪み、気泡、変色といったところも製品の持ち味です。
また、品質上ダメージ品も数多く含まれることから、1点ごとの厳格な検品は難しく、当店ではあらかじめ予備をお入れすることで対処しています。欠損にて返品を希望される場合は、入り数をご確認いただいた上でお問い合わせ願います。

イメージ違いの線引き

いわゆるイメージ違いとは、購入者側の主観によるものです。よって自己都合による手続きの対象です。返送料、交換の場合は再送料、返金の場合は商品代金のみとなります。
赤を注文したのに青が届いた、というのは手違いによる誤送です。
注文とまったく異なるアイテム(商品の入れ間違い)については、初期不良の手続き(返送料、再送料ともに当店負担、返金の場合は全額返金)になります。
ネットショッピングにおいて、色の見え方には個人差が生じます。閲覧環境、使用マシン、設定等により異なります。あらかじめご理解いただいた上でご利用ください。

チェコビーズの製品には、多色を混合したカラーもあります。これらは製造の加減の違いで、色合いに個体差があります。模様の出方も異なります。もとよりガラス製品は、加熱の具合で色変化が起こる場合もあります。気になる場合はお求め前にお問い合わせください。ただし色の指定などは承れませんのでご注意ください。

個人の認識で写真と実物とに異なる点が見受けれても、商品違いでない以上は自己都合による扱いとさせていただきます。

ビーズホールに素材を通す場合は、必ず規格に見合ったサイズをご使用ください。規格外のサイズを無理に使用すると破損の原因になります。
お手持ちの素材を無理矢理通して割ってしまい、交換を依頼されるケースもありますが、これはご自身の不注意によるため、返品の対象にはなりません。

送料の負担を避けるため、わざとアイテムを傷つけたり、言いがかりを付ける行為は慎みください。それらに対しては適切な措置をお取りします。

当店をご利用の際は、上記のガイドラインに準拠いただき手続きを行っていただくことを了承したものとみなします。
上記の手順において困難な場合やご希望がおありでしたら案内時にお伺いいたします。

必ずお読みください

素材について

ガラスや粉末・液剤を販売しております。お取り扱いには十分ご注意ください。

梱包について

簡易包装のシンプルな梱包でお届けします。リユースについてもご理解、ご協力お願いします。

領収書・納品書について

必要な方はご注文時にお知らせください。ペーパーレスの観点から通常同封はしておりませんのでご注意ください。

ラッピングについて

ギフトラッピングサービスは未対応です。

お急ぎの方に

即日発送、早めの対応は困難なためお断りしています。

特別注文について

現在は別注の受付を休止しています。

ご注文後に自動送信メールが届きます。メールが確認できない場合は放置せずにすみやかに当店までお知らせください。メール不達の原因や設定についてはご利用の通信サービスにお問い合わせ願います。

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